La actitud es la única ventaje competitiva sostenible que existe.

Actitud es la forma en que se comporta un individuo para hacer las labores. Puede decirse que es su forma de ser o la forma en que actúa, también puede considerarse como cierta forma de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.

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